Livrare și retur
Livrare & Retur
La Noesis – Amanet, Exchange, Vânzare bijuterii, ne dorim ca fiecare client să aibă o experiență plăcută, sigură și fără griji, inclusiv atunci când vine vorba de livrarea produselor și eventualele retururi.
Livrare
-
Timp de procesare: Comenzile sunt procesate în 24 de ore lucrătoare de la confirmare.
-
Durată livrare: Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locație.
-
Curier: Colaborăm cu firme de curierat rapide și sigure.
-
Cost livrare: Gratuită pentru comenzi peste 1000 lei; 25 lei pentru comenzile sub această sumă.
Retur
-
Perioadă retur: Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia.
-
Condiții:
-
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (fără urme de uzură).
-
Bijuteriile trebuie returnate cu toate accesoriile și ambalajele originale.
-
-
Cum faci returul:
-
Trimite un e-mail la [emailul tău] cu subiectul „Cerere retur”.
-
Vei primi instrucțiuni de retur și adresa de expediere.
-
După recepția și verificarea produsului, returnăm suma plătită în max. 7 zile lucrătoare.
-
Suport
Pentru orice întrebare legată de livrare sau retur, ne poți contacta oricând:
📞 Telefon: 0747275456
🕒 Program: Luni–Vineri, 10:00–18:00